Onverwachte verbindingen: van Coca-Cola tot dementievriendelijkheid

Onverwachte verbindingen: van Coca-Cola tot dementievriendelijkheid

8 november 2017
Populatiegerichte zorg

Toen ik vorig jaar aanwezig was bij een presentatie van Michael Porter, vond ik het eerste deel van zijn college eigenlijk het meest interessant: hij ging in vogelvlucht door de geschiedenis van filantropie en ‘goeddoenerij’ van de industrie. Hoe die ontwikkeld was van goederen doneren aan armlastige arbeidersgezinnen (van huizen tot voedselpakketten), via miljarden donaties in ‘derde wereldlanden’, naar hulp op welke manier dan ook bij het zelf ontwikkelen van een goede en gezonde landelijke economie. En in die laatste ontwikkeling zit wat Porter betreft de waardegedreven economie. Coca-Cola mag best winst maken, als het bedrijf die winst dan maar voor een gedeelte ook gebruikt om in de samenleving de juiste dingen te doen. De farmaceutische industrie moet natuurlijk de dure ontwikkelkosten mogen terugverdienen, maar wel met oog voor de vraag van de samenleving naar goedkopere medicatie daar waar het kan. Enzovoorts.

Door: Sandra de Loos, kennismanager Robuust

Wat hij eigenlijk zegt: harde cash verdienen mag nog steeds, maar we verwachten als samenleving wel steeds meer dat er voor de individuele burger een waarde achteraan komt. En dat gebeurt steeds vaker. Ook in Nederland!

cola.jpg

Winstgericht inspelen op waarden
Aan de rand van het zwembad neem ik graag de supermarktblaadjes door. Gewoon als leesvoer, omdat het nu eenmaal lettertjes zijn. Dat is tenslotte een waarde voor mij. Maar ook om inspiratie op te doen. Want geloof me, na inmiddels bijna tien jaar op gezette tijden pasta en rijst eten met alweer diezelfde rode, witte of gele saus, wil je echt wel eens wat anders… 

Het valt me al geruime tijd op dat onze grote landelijke supermarktketens de waarde ‘gezond en gezondheid’ hebben ontdekt. Waar het een tijdje geleden vooral ging over lekker, veel en gemakkelijk, gaat het nu vooral over gezonde lunchtrommels, tussendoortjes en snelle verantwoorde avondmaaltijden. Het liefst allemaal zelfgemaakt, dus geen pakjes of zakjes meer. Hun voorverpakte salades natuurlijk nog wel. Het lijkt ook wat minder hypegevoelig te zijn geworden. Niet ‘alleen maar koolhydraatarm’ of die ‘vogelzaadjes waar je niet zonder kunt’. Nee, een mix van allerlei gezonde stijlen is de trend. En dat is dus ingegeven door waarde! 

De detailhandel speelt in op onze behoefte aan deze gezonde waardegedrevenheid en maakt daar tegelijkertijd winst op. In mijn ogen geen probleem, want het mes snijdt aan twee positieve kanten!

Dat levert Appie meer klanten op
Nog een voorbeeld. Albert Heijn traint zijn medewerkers op dementievriendelijkheid, zodat hun winkels ook voor de oudere mens aantrekkelijk blijft. In een aantal vergrijzende dorpen in Zeeland maakt dat het dorp toch wat vriendelijker. Niet alleen de mens met dementie heeft hier namelijk profijt van, de gehele bevolking van zo’n dorp krijgt meer grip op de termen zelf- en samenredzaamheid. Het zal Appie ongetwijfeld meer klanten opleveren, en vooral meer tevreden klanten. Voor Albert Heijn zelf zit daar natuurlijk de meerwaarde.

Als zorginstelling lokaal boodschappen doen
Of neem de Jumbo. Die sloot samen met Intrakoop een contract af voor de 600 zorginstellingen die horen bij Intrakoop. Vanaf nu kunnen deze zorginstellingen online hun bestellingen doen bij Jumbo. Hun lokale supermarktmedewerker komt de bestelling brengen naar de instelling. Jumbo hanteert hierbij de regel dat er een vaste medewerker uit het team gekoppeld wordt aan de instelling, zodat bewoners een vast gezicht te zien krijgen. Jumbo garandeert ook voor deze bestellingen hun ‘7 zekerheden’-regels. Een ontwikkeling die helemaal past in de richting van lokaal denken. Veel zorginstellingen doen hun boodschappen niet meer bij een Sligro, maar kiezen voor de lokale supermarkt, gewoon omdat het kan en ook binnen het budget past.

Die waarde verdient ook in de zorg aandacht
Wat mij betreft mogen zorgaanbieders in Nederland ook wel eens wat meer denken als een  Jumbo en een Albert Heijn. En nee, daarmee bedoel ik niet dat we van de zorg een volledige zelfregulerende markt moeten maken. Het draait om de waarde van het individu die een stuk meer aandacht verdient in de zorg. De verbinding tussen de (partijen in de) markteconomie en partijen in de gezondheid is nieuw. Zou het niet mooi zijn als we die met elkaar weten te verbinden? Dat start bij onszelf. Ga deze onverwachte verbinding aan. Het brengt een beweging op gang die voor iedereen waardevol kan zijn!

Terug

ROS in uw regio

Wilt u meer weten over de ROS in uw regio? Het overzicht van alle contactgegevens vindt u op de interactieve kaart:

1ste Lijn Amsterdam

Hoogte Kadijk 143C
1018BH Amsterdam
020 - 34 45 377
info@1stelijnamsterdam.nl
www.1stelijnamsterdam.nl

Proscoop

Lage Bergweg 10
7361 GT Beekbergen
055 – 505 8610
info@proscoop.nl
www.proscoop.nl

 

Elann

Damsterdiep 191e
9713 EC Groningen
050 – 366 6444
info@elann.nl
www.elann.nl

Lijn 1 Haaglanden

Uhlenbeckstraat 1
2273 CE Voorburg
070 - 300 8777
info@lijn1haaglanden.nl
www.lijn1haaglanden.nl

 

OOGG

Edisonring 15
6669 NA Dodewaard
0488 – 41 7400
info@oogg.nl
www.oogg.nl

Proscoop

Dokter Klinkertweg 16
8025 BS Zwolle
038 – 455 7080
info@proscoop.nl
www.proscoop.nl

ROS Friesland

Gezondheidsboulevard
Dalhuysenstraat 35
8448 EW Heerenveen
0513 – 62 6805
info@rosfriesland.nl
www.rosfriesland.nl

 

ROS Almere

Wisselweg 33
1314 CB Almere
036 - 767 07 90
info@rosalmere.nl
www.rosalmere.nl

Roset

Deldenerstraat 61
7551 AC Hengelo
074 – 249 8585
info@roset-twente.nl
www.roset-twente.nl

Raedelijn

Herculeslaan 10
3584 AB Utrecht
030 – 264 4546
info@raedelijn.nl
www.raedelijn.nl

Reos

Legewerfsteeg 10
2312 GW Leiden
071 – 566 1818
info@reos.nl
www.reos.nl

Robuust

Lichttoren 32 (Igluu)
5611 BJ Eindhoven
085 - 401 81 85
info@rosrobuust.nl
www.rosrobuust.nl

 

 

SGZ

Croesinckplein 24-26
2722 EA Zoetermeer
079 - 320 8686
ros@sgzoetermeer.nl
www.sgzros.nl

Steunpunt Koel

IJsselmeer 34
3332 EX Zwijndrecht
078 – 619 3068
info@steunpuntkoel.nl
www.steunpuntkoel.nl

ZONH

W.M. Dudokweg 69
1703 DC Heerhugowaard
072 54 14 600
info@zonh.nl
www.zonh.nl

ZorgImpuls

Schiedamsedijk 41a
3011 ED Rotterdam
010 – 241 0222
info@zorgimpuls.nl
www.zorgimpuls.nl

ZEL

Stokdijkkade 21a
2671 GX Naaldwijk
0174 – 21 0440
secretariaat@zel.nl
www.zel.nl